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話務(wù)員

更新時(shí)間：2025-03-07 信息關(guān)注度：381 人次

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招聘職位客服/話務(wù)/售后
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
招聘人數(shù) 3人
工作經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)不限
聯(lián) 系人楊先生
公司地址 [市區(qū)]儋州那大內(nèi)

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申請(qǐng)人數(shù)
1人
簡(jiǎn)歷處理率
100%
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職位描述

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客戶疑問(wèn)，提供咨詢服務(wù)。
2. 能夠進(jìn)行客戶關(guān)系管理，有效跟進(jìn)客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
3. 進(jìn)行客戶資料的整理和歸檔，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。
4. 協(xié)助處理客戶反饋的問(wèn)題和投訴，提升客戶滿意度。
5. 參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和會(huì)議，提升話務(wù)服務(wù)水平和專業(yè)技能。

任職要求：

1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練應(yīng)對(duì)各種電話交流場(chǎng)景。
3 聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在儋州在線看到的……

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